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AVANCE DEL PRÓXIMO NÚMERO
   
TEMA DE ESTUDIO Nº14
El engagement
 
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Enero 2018

30 de abril de 2017

ESTUDIOS: Puede enviar sus estudios aquí
INVESTIGACIONES: Puede enviar sus investigaciones aquí
RESEÑAS: Puede enviar sus reseñas para este y próximos números aquí. Las reseñas enviadas se publicaran al recibirse en la web, en el apartado reseñas.

   

 

El engagement, es un anglicismo, sin贸nimo de compromiso, que en espa帽ol tiene un significado m谩s 茅tico, pues es una obligaci贸n contra铆da o una palabra dada (DRAE). Compromiso en su etimolog铆a viene del lat铆n: compromissus, obligados juntos, compuesto por cum: junto y promissus promesa. De esto hablaremos al final de esta presentaci贸n.

La fidelizaci贸n, la lealtad, la constancia, la permanencia, la motivaci贸n, la implicaci贸n o los sentimientos de pertenencia, son algunas de las consecuencias del engagement. Se habla de consumer engagement, customer engagement, mobile advertising engagement, la gamificaci贸n como instrumento para el engagement, user engagement, el work engagement, shareholder engagement, engagement y comunidades virtuales, audience engagement鈥 El engagement es analizado, medido y aplicado; atraviesa diferentes disciplinas y es objeto de numerosas tesis, investigaciones y art铆culos.

El engagement es probablemente una de las nuevas fronteras de desarrollo en la comunicaci贸n del siglo XXI.

En este n煤mero hacemos un llamamiento a participar a la reflexi贸n sobre el engagement desde diferentes entornos: comunicaci贸n empresarial, marketing y publicidad, comunicaci贸n period铆stica, comunicaci贸n pol铆tica y social, cultural, art铆stica y finalmente el entorno m谩s fruct铆fero de b煤squeda, el teol贸gico y espiritual. Para entender las inquietudes que nos mueven ponemos como ejemplo una pel铆cula: Gran Torino (2008) de Clint Eastwood, un film enteramente atravesado por el engagement.

Partimos por su t铆tulo que hace referencia al coche 鈥淔ord Torino鈥 fabricado entre los a帽os 1968 y 1976 por la empresa Ford Motor Company en la que el protagonista ha trabajado como obrero durante toda su vida. Walt Kowalski de origen polaco siente un gran orgullo por ese coche, es el orgullo de pertenencia a su empresa y tambi茅n a un modo de vida; Walt siente que ha logrado tener su coche con esfuerzo y dedicaci贸n, manteniendo sus principios de lealtad a la empresa, trabajando durante a帽os. Su coche es el s铆mbolo del sue帽o americano, del American Way of Life, vivido con aut茅ntica adhesi贸n y defensa de sus valores, valores que dejar谩 de herencia al joven Thao.

Continuamos con el papel del sacerdote, un hombre que mantiene impert茅rrito su promesa, a pesar de que le cierren la puerta en la cara numerosas veces. La esposa de Kolawski, antes de fallecer, le hab铆a pedido al sacerdote un compromiso: lograr que su marido se confesara para expiar su sentimiento atormentado de culpa.

Finalmente el compromiso tambi茅n es el camino que elige Kowalski/Clint Eastwood en relaci贸n a sus vecinos, dicho en t茅rminos m谩s radicales y en sentido literal: en relaci贸n a su pr贸jimo. Compromiso con su 鈥渁dopci贸n鈥 de Thao para convertirle en un hombre fuerte y honesto, compromiso con su propia vida enfrent谩ndose a sus miedos, perdon谩ndose y redimiendo su culpa a trav茅s de la b煤squeda de una nueva forma de actuar en la vida, lejos de la violencia, obligada y no obligada, irracional, vivida por Kowalski en la guerra de Corea.

M谩s reciente es Silence (2016) de Martin Scorsese, pel铆cula en la que el compromiso es la pureza y entrega absoluta de los m谩rtires y lleva a la duda y a la confusi贸n de los ap贸statas.

Al igual que ocurr铆a en esa sociedad japonesa del siglo XVII imaginada por Shusaku Endo (1966), el compromiso es tan buscado como dif铆cil de conseguir en nuestra sociedad del siglo XXI y por esto el engagement es una de las claves y frontera de la 鈥淣ueva Comunicaci贸n鈥.

En nuestra sociedad, abierta a las relaciones, como dir铆a Jacques Philippe en La libert茅 interieure (2004), como en un supermercado en el que todo est谩 disponible, a nuestro alcance y proliferan los productos de usar y tirar, es dif铆cil lograr un 鈥淐ompromiso鈥.

Es precisamente por encontrar las claves que favorecen y estimulan el engagement, analizar las barreras que lo impiden, descubrir sus beneficios y consecuencias, que queremos dedicar este n煤mero 14 de nuestra revista Comunicaci贸n y Hombre a este tema.

Dec铆amos al principio de esta presentaci贸n, que en su etimolog铆a, el compromiso es una promesa compartida, un empe帽o en un cumplimiento, pero tambi茅n es la fe de que esa promesa se cumpla y, lanzamos nuestra propuesta, la confianza (con-fides) de que esa promesa se cumpla, es la que realmente nos hace permanecer en ese compromiso. Dicho de otro modo y en el eco de San Ignacio de Loyola, A. Spadaro (26, apr. 2013) en su blog cyberteolog铆a nos recuerda: 鈥淓l hombre est谩 siempre en construcci贸n, incompleto; mejor a煤n: lleno de promesa.鈥

   
   
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